Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre lieu de résidence ou en période de forte affluence (soldes, fêtes).

Frais de livraison

• Livraison offerte dès 50 € d'achat.
• En dessous de 50 €, les frais de livraison s'élèvent à 4,99 €.

Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement et affiché avant la validation de votre commande.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Retard ou problème de livraison

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, ou en cas de problème (colis perdu, endommagé), contactez notre service client à [contact@leylashes.com]. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur de saisie entraînant un retard ou une non-livraison.

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